# Platform of Expertise

> Online platform waar dertigers en veertigers in Nederland en Vlaanderen de juiste expert vinden en direct boeken voor de volgende stap in hun leven. Sessies vinden online plaats via video (de link van de expert, bijvoorbeeld Zoom, Teams of Meet) of, bij experts die dat aanbieden, op locatie in hun praktijk of kantoor.

- Aanbod: één-op-één sessies (online of op locatie), trajecten/pakketten, Circles (kleine groepssessies, online of op locatie), live webinars, masterclasses, opnames en digitale producten.
- Online of op locatie: per aanbod staat of het online via video, op locatie of allebei kan; bij allebei kiest de klant bij het boeken.
- Boeken: direct in de agenda van de expert, veilig online betalen per sessie, met tegoed, pakket of abonnement.
- Reviews: alleen door klanten na een betaalde sessie, op kennis, uitleg, persoonlijke aandacht en waarde voor geld.
- Experts: zelfstandige professionals (coaches, adviseurs, specialisten), handmatig beoordeeld voor toelating.
- Taal en gebied: Nederlands; Nederland en België (Vlaanderen).
- Exploitant: CreARTive IT LLC (https://creartive-it.com), contact: info@platformofexpertise.com.

## Levensstappen

- [Carrière & werk](https://platformofexpertise.com/levensstappen/carriere): Een nieuwe baan, promotie of een complete carrièreswitch? Experts helpen je de juiste stap te zetten en jezelf sterk te positioneren.
- [Ondernemen & zzp](https://platformofexpertise.com/levensstappen/ondernemen): Van idee tot groeiend bedrijf: starten, structureren, slim digitaal werken en groeien met advies van ervaren ondernemers en specialisten.
- [Geld & vermogen](https://platformofexpertise.com/levensstappen/vermogen): Grip op je geld: sparen, beleggen, belastingen en pensioen, met een plan dat past bij jouw leven en ambities.
- [Persoonlijke groei & mentale veerkracht](https://platformofexpertise.com/levensstappen/persoonlijke-groei): Meer zelfvertrouwen, heldere keuzes en energie voor wat je echt wilt: coaching die je sterker maakt, in je werk én daarbuiten.

## Belangrijke pagina's

- [Experts zoeken](https://platformofexpertise.com/experts): zoeken en filteren op levensstap, expertise, prijs, score en taal.
- [Circles](https://platformofexpertise.com/circles): online groepssessies met een expert.
- [Webinars en masterclasses](https://platformofexpertise.com/events): live online en on demand.
- [Word expert](https://platformofexpertise.com/word-expert): aanmelden als expert.
- [Word expert in Carrière & werk](https://platformofexpertise.com/word-expert/carriere)
- [Word expert in Ondernemen & zzp](https://platformofexpertise.com/word-expert/ondernemen)
- [Word expert in Geld & vermogen](https://platformofexpertise.com/word-expert/vermogen)
- [Word expert in Persoonlijke groei & mentale veerkracht](https://platformofexpertise.com/word-expert/persoonlijke-groei)
- [Blog](https://platformofexpertise.com/blog)
- [Contact](https://platformofexpertise.com/contact)
- [Handleiding](https://platformofexpertise.com/handleiding): stap-voor-stap uitleg voor klanten en experts.

## Handleiding: Voor klanten

- [Wat is Platform of Expertise?](https://platformofexpertise.com/handleiding/klant/wat-is-het-platform): Een overzicht van het platform, wat je er als klant kunt doen en waar je alles terugvindt.
- [Account aanmaken](https://platformofexpertise.com/handleiding/klant/account-aanmaken): Maak in een minuut een gratis account aan met alleen je naam en e-mailadres.
- [Inloggen](https://platformofexpertise.com/handleiding/klant/inloggen): Log in met een code of link per e-mail, of optioneel met een wachtwoord.
- [Je dashboard](https://platformofexpertise.com/handleiding/klant/je-dashboard): Je persoonlijke startpagina met widgets die je zelf toevoegt, verbergt, versleept en terugzet.
- [Experts zoeken](https://platformofexpertise.com/handleiding/klant/experts-zoeken): Vind de juiste expert met de zoekbalk, filters en sortering.
- [Levensstappen](https://platformofexpertise.com/handleiding/klant/levensstappen): Blader door de grote stappen in je leven en ontdek welke experts je daarbij helpen.
- [Het expertprofiel](https://platformofexpertise.com/handleiding/klant/expertprofiel): Lees wie een expert is, bekijk het aanbod en de reviews, stel een vraag of bewaar de expert als favoriet.
- [Sessie boeken](https://platformofexpertise.com/handleiding/klant/sessie-boeken): Kies een expert, een moment en boek direct een sessie, online via video of op locatie.
- [Afrekenen](https://platformofexpertise.com/handleiding/klant/afrekenen): Betaal veilig met iDEAL, Bancontact of creditcard, en gebruik je tegoed of een kortingscode.
- [Tegoed](https://platformofexpertise.com/handleiding/klant/tegoed): Waardeer tegoed op, bekijk je saldo en betaal er sessies, trajecten en producten mee.
- [Trajecten en pakketten](https://platformofexpertise.com/handleiding/klant/trajecten-en-pakketten): Koop een traject met meerdere sessies en plan elke sessie zelf in wanneer het jou uitkomt.
- [Circles, webinars en masterclasses](https://platformofexpertise.com/handleiding/klant/circles-en-webinars): Doe mee aan groepssessies, online of op locatie, en leer van experts en van elkaar.
- [Vaste diensten](https://platformofexpertise.com/handleiding/klant/vaste-diensten): Bestel een afgebakende dienst met een vaste prijs, zoals een cv-check of een financieel plan, inclusief een bespreking.
- [Abonnementen](https://platformofexpertise.com/handleiding/klant/abonnementen): Neem een abonnement voor maandelijks tegoed en korting op sessies, en zeg het op wanneer je wilt.
- [Bestellingen en facturen](https://platformofexpertise.com/handleiding/klant/bestellingen-en-facturen): Bekijk al je aankopen, hun status en download je facturen en creditnota's.
- [Je videosessie](https://platformofexpertise.com/handleiding/klant/je-videosessie): Zo neem je deel aan je online sessie via de videolink van je expert.
- [Afspraken beheren](https://platformofexpertise.com/handleiding/klant/afspraken-beheren): Bekijk je komende en eerdere afspraken, en annuleer een afspraak volgens het annuleringsbeleid.
- [Intakeformulier](https://platformofexpertise.com/handleiding/klant/intakeformulier): Beantwoord vooraf de vragen van je expert, zodat je sessie meteen goed van start gaat.
- [Reviews schrijven](https://platformofexpertise.com/handleiding/klant/reviews-schrijven): Beoordeel je expert op vier criteria na een afgeronde, betaalde sessie.
- [Doelen en actiepunten](https://platformofexpertise.com/handleiding/klant/doelen-en-actiepunten): Maak je volgende stap concreet met doelen, actiepunten en de notities van je expert.
- [Berichten](https://platformofexpertise.com/handleiding/klant/berichten): Stuur experts een bericht, deel bestanden en houd al je gesprekken bij elkaar.
- [Bibliotheek](https://platformofexpertise.com/handleiding/klant/bibliotheek): Open je gekochte digitale producten en opnames, en download de bestanden.
- [Meldingen](https://platformofexpertise.com/handleiding/klant/meldingen): Blijf op de hoogte van bevestigingen, betalingen, berichten en herinneringen.
- [Favorieten](https://platformofexpertise.com/handleiding/klant/favorieten): Bewaar experts die je interessant vindt en vind ze snel terug.
- [Vrienden uitnodigen](https://platformofexpertise.com/handleiding/klant/vrienden-uitnodigen): Deel je persoonlijke link en verdien een beloning als iemand via jou iets koopt.
- [Account en privacy](https://platformofexpertise.com/handleiding/klant/account-en-privacy): Beheer je gegevens, profielfoto, wachtwoord, weergave (licht of donker) en verwijder je account.
- [Veelgestelde vragen](https://platformofexpertise.com/handleiding/klant/veelgestelde-vragen): Snel antwoord op de meest gestelde vragen van klanten.
- [Feedback geven](https://platformofexpertise.com/handleiding/klant/feedback-geven): Deel een idee, meld een bug of laat weten wat je ervan vindt. We lezen elke reactie.

## Handleiding: Voor experts

- [Overzicht voor experts](https://platformofexpertise.com/handleiding/expert/overzicht-voor-experts): Wat je als expert op Platform of Expertise kunt doen en waar je alles terugvindt.
- [Expert worden](https://platformofexpertise.com/handleiding/expert/expert-worden): Meld je aan als expert, lees hoe de beoordeling werkt en wat er gebeurt na goedkeuring.
- [Je expertdashboard](https://platformofexpertise.com/handleiding/expert/je-expert-dashboard): Gebruik en personaliseer je expertdashboard met widgets voor agenda, omzet, reviews en meer.
- [Profiel en mini-site](https://platformofexpertise.com/handleiding/expert/profiel-en-mini-site): Richt je publieke expertpagina in met foto, bio, introductievideo, expertises en certificeringen.
- [Artikelen](https://platformofexpertise.com/handleiding/expert/artikelen): Schrijf kennisartikelen die op je expertpagina verschijnen en je helpen gevonden te worden.
- [Boekingswidget](https://platformofexpertise.com/handleiding/expert/boekingswidget): Zet een boekknop met je aanbod op je eigen website met de embedbare boekingswidget.
- [Instellingen](https://platformofexpertise.com/handleiding/expert/instellingen): Stel je vergaderlink, praktijklocatie, boekingsregels, annuleringsbeleid en facturatie- en btw-gegevens in.
- [Beschikbaarheid instellen](https://platformofexpertise.com/handleiding/expert/beschikbaarheid): Stel je weekrooster, uitzonderingen en buffers in zodat klanten direct kunnen boeken.
- [Agenda koppelen](https://platformofexpertise.com/handleiding/expert/agenda-koppelen): Koppel je Google- of Outlook-agenda en kies per agenda de rol main of blokkerend.
- [Je aanbod in één oogopslag](https://platformofexpertise.com/handleiding/expert/aanbod-overzicht): De zeven soorten aanbod, hoe je aanbod aanmaakt en wat de statussen betekenen.
- [Losse sessies](https://platformofexpertise.com/handleiding/expert/losse-sessies): Maak een één-op-één sessie aan die klanten direct in je agenda boeken.
- [Op locatie werken](https://platformofexpertise.com/handleiding/expert/op-locatie-werken): Bied sessies en Circles aan op je eigen locatie, online of allebei, en stel je praktijkadres in.
- [Trajecten en pakketten](https://platformofexpertise.com/handleiding/expert/trajecten-en-pakketten): Verkoop meerdere sessies tegen één prijs; klanten plannen de sessies daarna zelf in.
- [Circles](https://platformofexpertise.com/handleiding/expert/circles): Organiseer terugkerende groepssessies met een kleine groep op vaste momenten.
- [Webinars en masterclasses](https://platformofexpertise.com/handleiding/expert/webinars-en-masterclasses): Geef online presentaties en verdiepende groepssessies op vaste momenten voor een grotere groep.
- [Digitale producten en opnames](https://platformofexpertise.com/handleiding/expert/digitale-producten-en-opnames): Verkoop downloads zoals e-books en werkboeken, en opnames om terug te kijken.
- [Vaste diensten](https://platformofexpertise.com/handleiding/expert/vaste-diensten): Bied een afgebakend resultaat aan voor een vaste prijs, lever op via het platform en bespreek het met je klant.
- [Intakeformulieren](https://platformofexpertise.com/handleiding/expert/intakeformulieren): Maak vragenlijsten die klanten bij het boeken invullen, zodat je goed voorbereid bent.
- [Samenwerken en co-hosts](https://platformofexpertise.com/handleiding/expert/samenwerken-en-co-hosts): Geef groepsaanbod samen met een collega-expert en verdeel de opbrengst automatisch.
- [Boekingen beheren](https://platformofexpertise.com/handleiding/expert/boekingen-beheren): Bekijk je afspraken, bereid je voor met de intake, rond sessies af en annuleer als het nodig is.
- [Klantenoverzicht en CRM](https://platformofexpertise.com/handleiding/expert/klantenoverzicht-crm): Houd per klant notities, labels, actiepunten en de volledige sessiegeschiedenis bij.
- [Berichten](https://platformofexpertise.com/handleiding/expert/berichten): Stuur je klanten berichten en bestanden via de ingebouwde berichtenfunctie.
- [Doorverwijzen](https://platformofexpertise.com/handleiding/expert/doorverwijzen): Beveel een klant aan bij een collega-expert en zie wie er naar jou doorverwijst.
- [Kortingscodes](https://platformofexpertise.com/handleiding/expert/kortingscodes): Maak kortingscodes voor al je aanbod of één aanbod, met een maximum en een geldigheidsperiode.
- [Automatische opvolging](https://platformofexpertise.com/handleiding/expert/automatische-opvolging): Laat e-mails automatisch namens jou versturen voor, na en tussen sessies.
- [Nieuwsbrieven](https://platformofexpertise.com/handleiding/expert/nieuwsbrieven): Stuur je klanten een nieuwsbrief, direct of ingepland.
- [Abonnementen](https://platformofexpertise.com/handleiding/expert/abonnementen): Maak abonnementen waarmee vaste klanten korting krijgen op je aanbod.
- [Reviews](https://platformofexpertise.com/handleiding/expert/reviews): Lees de beoordelingen van je klanten, reageer publiek en meld onterechte reviews.
- [Statistieken](https://platformofexpertise.com/handleiding/expert/statistieken): Volg je profielweergaven, boekingen, conversie, omzet en best verkochte aanbod.
- [Affiliate](https://platformofexpertise.com/handleiding/expert/affiliate): Verdien een beloning voor nieuwe gebruikers die via jouw persoonlijke link binnenkomen.
- [Betalingen en Stripe](https://platformofexpertise.com/handleiding/expert/betalingen-en-stripe): Koppel Stripe Connect, zie wat er nog uitbetaald wordt en ontvang je deel automatisch na elke geleverde sessie.
- [Commissie](https://platformofexpertise.com/handleiding/expert/commissie): Hoe de platformcommissie werkt, met rekenvoorbeelden voor sessies, kortingen, co-hosts en terugbetalingen.
- [Facturen](https://platformofexpertise.com/handleiding/expert/facturen): Facturen aan klanten worden automatisch namens jou gemaakt; het platform stuurt je maandelijks een afrekening en een commissiefactuur.
- [Veelgestelde vragen](https://platformofexpertise.com/handleiding/expert/veelgestelde-vragen): Antwoorden op de meest gestelde vragen van experts over aanmelden, agenda, betalingen en klanten.
- [Feedback geven](https://platformofexpertise.com/handleiding/expert/feedback-geven): Deel een idee, meld een bug of laat weten wat je ervan vindt. We lezen elke reactie.

## Veelgestelde vragen

### Wat is Platform of Expertise?

Platform of Expertise is een online platform waar dertigers en veertigers in Nederland en Vlaanderen de juiste expert vinden en direct boeken voor de volgende stap in hun leven: carrière, een eigen onderneming, persoonlijke groei, gezondheid, relaties en gezin, wonen, geld en meer.

### Hoe verlopen de sessies met een expert?

Online via video of persoonlijk op locatie: bij elk aanbod zie je wat de expert aanbiedt, en kan het allebei, dan kies je zelf bij het boeken. Voor een online sessie ontvang je na het boeken de videolink (bijvoorbeeld Zoom, Microsoft Teams of Google Meet); voor een afspraak op locatie het adres met een routelink.

### Hoe boek ik een sessie?

Kies een expert, selecteer een vrij moment in zijn of haar agenda en betaal veilig online. De afspraak staat direct vast en je krijgt een bevestiging met agenda-uitnodiging en de videolink of het adres per e-mail.

### Wat kost een sessie?

Elke expert bepaalt zijn eigen tarieven. Je ziet de prijs altijd vooraf op het profiel en bij het aanbod. Je betaalt per sessie, met tegoed, met een traject of pakket, of via een abonnement.

### Wat zijn Circles?

Circles zijn kleine groepssessies onder begeleiding van een expert, online of op locatie. Je deelt ervaringen met mensen die voor dezelfde stap staan, voor een lagere prijs dan een één-op-één sessie.

### Hoe betrouwbaar zijn de reviews?

Reviews kunnen alleen geschreven worden door klanten die een betaalde sessie met de expert hebben gehad. Ze beoordelen kennis, uitleg, persoonlijke aandacht en waarde voor geld.

### Kan ik een afspraak annuleren?

Ja. Elke expert hanteert een eigen annuleringsbeleid, dat je vooraf op het profiel ziet. Annuleer je binnen de gratis termijn, dan krijg je je geld automatisch terug.

### Ik ben expert. Hoe kan ik meedoen?

Meld je aan via de pagina Word expert. Na goedkeuring stel je je profiel, beschikbaarheid en eigen videolink of praktijklocatie in en kun je direct sessies, trajecten, Circles, webinars en digitale producten aanbieden.


## Juridisch

- [Algemene voorwaarden](https://platformofexpertise.com/voorwaarden)
- [Privacyverklaring](https://platformofexpertise.com/privacy)
- [Over ons](https://platformofexpertise.com/over-ons)